Všetky Falco Holsters produkty zakúpené cez falcoholsters.sk sú chránené zárukou pokrývajúcou výrobné závady, materiálové nedostatky a chybné spracovanie počas celej doby životnosti produktu. Ak naše puzdro/doplnok/taška zlyhá počas bežného používania, opravíme/vymeníme ho zdarma. 

Pri uplatňovaní záruky prosím rešpektujte nasledovne podmienky:

• Tovar zasielajte spolu s originálnym dokladom o kúpe (faktúra).
• Pokiaľ ide o medzinárodnú zásielku, prosím nezabudnite si balík poistiť (inak znášate riziko poškodenia alebo straty zásielky počas prepravy).
• Záruka sa nevzťahuje na poškodenie spôsobené nehodou, nevhodným užívaním, nadmerným zaťažovaním výrobku záťažou vyššou než na akú je stavaný alebo zanedbaním starostlivosti o produkt. Bežné známky užívania ako odery, škrabance a mierne povolenie materiálu nie sú považované za vadu. 
• Záruka sa vzťahuje len na originálne, neupravené výrobky.
• Doživotná záruka sa vzťahuje na produkty zakúpené cez falcoholsters.sk. Na produkty zakúpené z druhej ruky alebo od tretích strán, belly bandy a opasky sa doživotná záruka nevzťahuje.

Pre uplatnenie nároku prosím vyplňte Reklamačný protokol a zašlite nám ho na support@falcoholsters,com

30 dňové vrátenie peňazí sa vzťahuje na všetky produkty zakúpené cez falcoholsters.sk. Jediné čo musíte urobiť je poslať nám vyplnenú Žiadosť o vrátenie do 30 dní od dátumu kedy vám bol tovar doručený a zaslať tovar späť na našu poštovú adresu. Poukážku na nákup v plnej kompenzovanej výške vám vystavíme bezodkladne po odbržaní vráteného tovaru. Pre zjednodušenie celého procesu prosím dodržujte nasledovné zásady:

• Tovar zasielajte v originálnom balení, v stave v akom ste ho obdržali.
• K tovaru priložte originálny doklad o kúpe (faktúra).
• Pokiaľ ide o medzinárodnú zásielku, prosím nezabudnite si balík poistiť (inak znášate riziko poškodenia alebo straty počas prepravy)

Vrátime vám 100% hodnotu tovaru za produkt, ktorý nám vrátite v 100% stave. V prípade, že bol produkt používaný alebo poškodený, vám môžeme na základe nášho uváženia ponúknuť čiastočnú kompenzáciu.

Peniaze vám pri splnení uvedených podmienok vrátime vo forme darčekovej poukážky v 100% výške predajnej ceny vráteného výrobku (nezahŕňa poštovné).

Pre uplatnenie nároku prosím vyplňte Žiadosť o vrátenie.

Aj keď to nie je podmienkou uplatnenia nároku, radi si vypočujeme váš názor na naše produkty na mailovej adrese support@falcoholsters.com. Vážime si váš názor.

Skladové produkty budú odoslané v priebehu 1-3 pracovných dní od objednania. 

Počas vianočných sviatkov sa dodacie doby predlžujú na 3-4 týždne od prijatia objednávky. 

To platí pre všetky objednávky objednané po 12. decembri.

Doživotná Záruka

Všetky naše produkty sú starostlivo vyrobené skúseným tímom remeselníkov s použitím vysokokvalitných materiálov.  Celý výrobný proces prebieha u nás vrátane vývoja nových výrobkov. Veríme, že len remeselník, ktorý je hrdý na svoju prácu môže vyrobiť puzdro, ktoré vydrží celý život. 

Stojíme za našimi puzdrami. Bez výnimky. 

V súčasnosti ponúkame 7% zľavu pre všetkých príslušníkov polície, armády, špeciálnych síl a bezpečnostných služieb. 

Pre odberateľov nášho Newsletter-u a registrovaných zákazníkov ponúkame pravidelné zľavy a zvýhodnené ponuky. Ak ich nechcete zmeškať, registrujte sa tu.

Pokiaľ ste platcom DPH stačí pri objednávke zadať vaše IČ DPH. Faktúru vám vystavíme bez DPH.

V rámci Európskej únie sa na naše produkty nevzťahujú žiadne ďalšie poplatky či clo. 

Najčastejšou príčinou zamietnutia platby kartou je, že zadaná fakturačná adresa sa nezhoduje s adresou, na ktorú je registrovaná použitá kreditná karta. Prosím skontrolujte správnosť zadanej adresy. 

Pokiaľ platba neprejde môžete bezplatne zvoliť platbu na dobierku. 

Počas celého procesu od prijatia objednávky až po jej odoslanie vás budeme o stave vašej objednávky informovať aktualizáciami vo Vašom zákazníckom účte. Ak budete mať dodatočné otázky k stavu objednávky, prosím kontaktujte nás na [email protected]

Zmenu vo Vašej objednávke môžete uskutočniť len do určitého času od objednania. V prípade, že potrebujete niečo zmeniť prosím ozvite sa nám čím skôr po vytvorení objednávky.

FALCO puzdro bolo ručne vyrobené a tvarované špeciálne pre vašu zbraň. Keďže koža je prírodný a porózny materiál, ktorý absorbuje vlhkosť môže sa stať, že sa v štádiu sušenia stiahne. 

V procese výroby puzdra kožu farbíme, ošetrujeme a olejujeme. Nikdy nemôžeme predpovedať koľko vlhkosti konkrétny kus kože absorbuje a ako veľmi sa stiahne. 

Takže vaše puzdro môže byť na začiatku trochu pevné a úzke. To všetko je úplne normálne a puzdro treba len roztiahnuť. Tento proces sa volá "break in". 

Na "break in" budete potrebovať plastovú tašku (igelitku), puzdro a zbraň. Predtým, ako s ním začnete , uistite sa, že ste uvoľnili retenčné skrutky, ak ich vaše puzdro má. 

Zabaľte zbraň do plastovej tašky, pričom rukoväť nechajte odkrytú, aby ste mohli zbraň pevne uchopiť a zasunúť nadoraz do puzdra. Nebojte sa tlačiť zbraň naozaj silno. Nechajte takto zapuzdrenú zbraň cez noc možno na pár dní. 

Potom zbraň vytiahnite a skúste ju vložiť naspäť do puzdra, tentoraz už bez plastovej tašky. Puzdro by sa malo uvoľniť tak, aby ste doň mohli pohodlne vložiť zbraň. Ak sa vám  zdá, že je puzdro stále príliš tesné, zopakujte postup s plastovým sáčkom/taškou na potraviny, kým nebudete spokojný s výsledkom.

Na "break in" môžete tiež použiť FALCO Break in lieh -- https://www.falcoholsters.com/sk/impregnacny-olej-a-break-in-sada-na-kozene-puzdra-o201
 

Pokiaľ ide o palcovú poistku - retenčný pásik, ktorým je ťažké uzavrieť puzdro, tak prosím postupujte podľa týchto pokynov. Držte pásik a silno ho jednou rukou ťahajte, druhou rukou súbežne zatlačte zbraň do puzdra. Pokračujte v ťahaní pásiku znovu a znovu, kým sa nenatiahne natoľko, aby sa dal zapnúť. Takto zapnuté puzdro nechajte so zbraňou vo vnútri celú noc. Pásik by mal dostatočne povoliť. 

Kožené puzdrá majú množstvo výhod, avšak oproti ostatným puzdrám sú náchylnejšie na opotrebovanie a poškodenie. Ak do nich ale investujete trochu starostlivosti a pozornosti, zachovajú si svoju krásu a funkčnosť po dlhú dobu.

Oblasti s vysokým obsahom soli (pot) môžu degradovať kvalitu kože. Ak je to možné, udržujte medzi sebou a puzdrom vždy bariéru prostredníctvom odevu, ktorý ochráni puzdro pred priamym stykom s kožou.

Dobrým zvykom je, po každom použití očistiť kožený výrobok čistou suchou handričkou. Jemné čistenie teplou vodou a glycerínovým mydlom možno vykonať vtedy, ak je koža veľmi znečistená. Pri čistení použite kefku s mäkkými štetinami, opláchnite a vyčistite kožu suchou handrou, až dokým nezostane len mierne vlhká.

Produkt nechajte prirodzene vyschnúť. Nikdy kožu nevystavujte priamemu slnečnému svetlu ani vysokým teplotám, pretože by mohla zmeniť svoj tvar a pravdepodobne by došlo k jej trvalému poškodeniu.

Ak vaše kožené výrobky bežne nepoužívate, uskladnite ich na chladnom, suchom mieste.

Nylonové puzdra a naše ďalšie výrobky zo syntetických materiálov potrebujú minimálnu starostlivosť po celú dobu ich životnosti.

Podľa potreby ich môžete vyčistiť ručným praním s mydlom a vodou. Následne nechajte výrobok prirodzene vyschnúť.

V prípade potreby použite kefku s mäkkými štetinami ako má napríklad kefka na zuby, aby ste uvoľnili ďalšie nečistoty alebo prach. Výrobky neperte v práčke a tak isto nepoužívajte na ich sušenie žiadne zdroje tepla.

Kydexové puzdra sú prakticky bezúdržbové. Ak je kydexové puzdro špinavé alebo zaprášené môžete ho opláchnuť a utrieť. 

Môžete nás sledovať na sociálnych sieťach:

Facebook 

Instagram 

YouTube 

LinkedIn